Política de Privacidade

Introdução

A LIVImob Imóveis é uma imobiliária com atuação em Santa Catarina, Brasil. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando você interage com nosso website, formulários e serviços.

A LIVImob está comprometida com a proteção de seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei n. 13.709, de 14 de agosto de 2018 — e todas as demais legislações aplicáveis sobre privacidade e proteção de dados.

Por favor, leia esta política com atenção. Ao acessar nosso website ou fornecer seus dados, você concorda com os termos aqui descritos. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco a qualquer momento.

Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais de você de diferentes formas:

Dados fornecidos diretamente por você

Quando preenche nossos formulários de contato, cadastro ou solicitação de informações sobre imóveis, coletamos:

• ■Nome completo
• ■Endereço de e-mail
• ■Número de telefone
• ■Mensagens e informações que você compartilha conosco
• ■Preferências sobre tipos de imóveis e regiões de interesse

Dados coletados automaticamente

Quando você acessa nosso website, coletamos automaticamente informações sobre sua navegação:

• ■Endereço de Protocolo de Internet (IP)
• ■Tipo e versão do navegador utilizado
• ■Páginas do site que você acessa
• ■Tempo gasto em cada página
• ■Data e hora de acesso
• ■Tipo de dispositivo (smartphone, tablet, computador)

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo.

Dados compartilhados via WhatsApp

Quando você se comunica conosco pelo WhatsApp, os dados que você compartilha nessa plataforma estão sujeitos tanto a esta política quanto à Política de Privacidade do WhatsApp. A LIVImob registra informações sobre essas conversas para fins de atendimento e histórico de comunicação.

Como utilizamos seus dados

A LIVImob utiliza seus dados pessoais apenas para finalidades específicas, legítimas e transparentes:

• ■Responder suas solicitações e fornecer atendimento consultivo
• ■Conectá-lo com consultores especializados da LIVImob
• ■Enviar informações sobre novas propriedades de acordo com suas preferências
• ■Analisar a navegação para aprimorar a experiência no website
• ■Cumprir obrigações legais e regulatórias
• ■Detectar e prevenir fraudes ou atividades não autorizadas

Não utilizamos seus dados para fins de marketing automático sem seu consentimento prévio. Você pode solicitar a revogação de consentimento a qualquer momento.

Compartilhamento de dados

A LIVImob compartilha seus dados apenas quando necessário e sempre sob proteção:

• ■Com consultores da LIVImob para atendimento personalizado
• ■Com parceiros tecnológicos (hospedagem, analytics) sob obrigação contratual de sigilo
• ■Com autoridades legais quando exigido por lei ou decisão judicial

A LIVImob nunca vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou lucro.

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador. Utilizamos os seguintes tipos:

• ■Cookies essenciais: necessários para funcionamento básico do website
• ■Cookies de funcionalidade: melhoram sua experiência ao lembrar preferências
• ■Cookies de analytics: ajudam a entender como você usa o website

Você pode controlar e deletar cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador.

Armazenamento e segurança de dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• ■Criptografia de dados em trânsito (HTTPS)
• ■Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• ■Restrição de acesso apenas a colaboradores autorizados
• ■Treinamento de segurança e auditorias regulares

Retemos seus dados apenas pelo tempo necessário para atender aos propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

Direitos do titular dos dados

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• ■Direito de acesso aos seus dados pessoais
• ■Direito de correção de dados incorretos ou incompletos
• ■Direito de exclusão (direito ao esquecimento)
• ■Direito de portabilidade para outro serviço
• ■Direito de informação sobre compartilhamento
• ■Direito de revogação de consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco. Responderemos no prazo exigido por lei.

Encarregado de Dados (DPO)

Conforme exigido pelo Art. 41 da LGPD, a LIVImob designou um Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), responsável por receber comunicações dos titulares, da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e por orientar colaboradores sobre as práticas em proteção de dados.

Contato para privacidade

Alterações nesta política

A LIVImob pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será comunicada através do nosso website. Sua continuação na utilização do website após modificações implica em aceitação dos termos atualizados. Recomendamos que você revise esta política regularmente.